Approccio etico

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Identità

Tutelare l’identità culturale, religiosa, etica ed etnica senza dimenticare mai chi abbiamo di fronte è un principio che l’Impresa Funebre San Ceccardo ha sempre promosso e difeso. All’interno delle proprie strutture possono avere luogo tutti i diversi tipi di commemorazioni, il nostro staff è tenuto al rispetto della privacy.

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Assistenza

L’impegno che si prende quotidianamente è fornire un’ottima assistenza in un momento così difficile. Da sempre, attraverso l’esperienza del proprio staff, l’azienda è in grado di accogliere familiari e congiunti con discrezione e delicatezza, cercando di risolvere sempre i problemi senza mai crearne altri. Lo staff è altamente preparato e, con discrezione, sempre presente e disponibile.

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Soluzioni

È di fondamentale importanza saper comprendere e interpretare le volontà di familiari, in un momento spesso contraddistinto da debolezza confusione e fragilità, allo scopo di identificare le scelte ed orientarle verso soluzioni più adeguate. Ecco perché non proponiamo mai prodotti e servizi prima di aver ascoltato i desideri e le necessità dei congiunti.

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Qualità

Il servizio offerto dall’Impresa Funebre San Ceccardo è sempre garantito, in ogni fase. Qualità significa agire sempre in conformità alle decisioni prese con integrità, trasparenza, coerenza ed equità. Il criterio che guida le proposte offerte è l’adopero delle varie risorse al fine di dare il massimo livello di qualità in relazione alle determinate esigenze e possibilità.

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Comportamenti

Il comportamento del nostro staff è sempre ispirato alla comprensione, solidarietà e al rispetto della dignità del defunto e del dolore dei congiunti. In ogni fase, dall’accoglienza del pubblico alla fase cerimoniale, ogni persona del nostro staff si impegna ad evitare tutte quelle azioni ed atteggiamenti che possano urtare la sensibilità e a non mostrare segni di distrazione e disinteresse.

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Decalogo Professionale

Il nostro personale propone la propria opera professionale garantendo, durante tutta la durata del servizio funebre, correttezza, professionalità, puntualità, serietà e riservatezza.
Il nostro personale propone la propria opera professionale avvalendosi di una organizzazione efficiente sia dal punto di vista delle risorse umane che dal punto di vista delle piu moderne e sofisticate tecnologie.
Il nostro personale propone la propria opera professionale garantendo alla clientela la tutela della propria totale privacy.

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